Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Altenkamp & Balzk in Bochum Altenbochum

Sehr geehrte/r Patient/in!

Es findet weiterhin keine offene Sprechstunde ohne vorherige Terminvereinbarung statt; das heißt, Sie sollten bitte unbedingt für alle Belange einen Termin mit uns ausmachen!

Auf keinen Fall sollten Patienten, die unter Fieber, Husten oder anderen Infektsymptomen leiden, die Praxis unangemeldet aufsuchen! Hier ist eine vorherige Kontaktaufnahme zwingend erforderlich!
Hatten Sie Kontakt zu jemandem, bei dem das Corona-Virus nachgewiesen wurde, oder liegt ein positiver Schnelltest vor, teilen Sie uns dies bitte vorab mit;
hier steht zudem für weitere Informationen die Nummer 116117 telefonisch oder als App zur Verfügung. 

Wir sind weiterhin gezwungen, die Anzahl der Patienten, die sich gleichzeitig in der Praxis aufhalten, zu begrenzen; auch die Abstandsregeln müssen weiterhin eingehalten werden.
Das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes in der Praxis ist verpflichtend. Bitte bedenken Sie, dass sich auch Patienten mit eingeschränktem Immunsystem oder ohne suffizienten Impfschutz in der Praxis aufhalten können.

Wir vergeben weiterhin bei Bedarf auch Kurz- & Notfalltermine, bitte nehmen Sie so früh wie möglich -bevorzugt per e-mail- Kontakt zu uns auf. Des Weiteren können -falls erwünscht- Fragestellungen nach Terminabsprache auch telefonisch beantwortet werden. Sie können Termine über unsere e-mail Adresse oder auch durch die Nutzung unseres Kontaktformulars anfragen;
bitte teilen Sie uns dabei wenn möglich kurz den Anlaß Ihres geplanten Besuches mit, auch damit wir den Zeitansatz planen und Patienten mit Infektionen gesondert bestellen können. Selbstverständlich ist auch eine Terminvereinbarung per Telefon möglich.

Auch das Bestellen von Rezepten und allen anderen Formularen sollte unbedingt vorab über unser Kontaktformular oder telefonisch erfolgen, da das Warten in der Praxis z. Zt. aufgrund der Distanzvorschriften weiterhin nur eingeschränkt und teilweise gar nicht möglich ist!
Die Abholung erbitten wir im Regelfall am Folgetag, selbstverständlich werden alle Formulare in dringenden Fällen unverzüglich erstellt.

Uns ist bewusst, dass es aufgrund der unvermeidbar hohen Anzahl an Telefonaten mit unserer Praxis für Sie schwierig sein kann, uns zu erreichen; wir entschuldigen uns für die Ihnen entstehenden, aber unvermeidbaren Umstände und möchten Sie daher bitten, uns -wenn es Ihnen möglich ist- per E-Mail zu kontaktieren.  Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

Die Bearbeitung aller Patienangelegenheiten erfolgt immer so schnell wie möglich! 

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Praxis-Team